Kwaliteitsregisters
Alle in de praktijk werkzame kinderfysiothera-
peuten zijn geregistreerd lid van het NVFK
(Nederlandse Vereniging voor Fysiotherapie
in de Kinder- en Jeugdgezondheidszorg).

Kwaliteitsindicatoren Fysiotherapie
Onze praktijk voor kinderfysiotherapie doet
mee aan het landelijk ingevoerde project
Kwaliteitsindicatoren voor Eerstelijns Fysiotherapeuten. Meer informatie op
www.kngf.nl of www.kwaliefy.nl

Klachtenregeling
Wij doen ons uiterste best om ons vak goed uit te oefenen. Toch kan het zijn dat u ergens niet tevreden over bent. Wij verzoeken u om dit met de kinderfysiotherapeut te bespreken. Liefst zo snel mogelijk. U biedt ons daarmee de mogelijkheid onze service te verbeteren.

U heeft de volgende mogelijkheden:

Een gesprek

Bespreek uw probleem met de behandelend kinderfysiotherapeut.

U kunt een bemiddelingsgesprek aanvragen. Dit kan bij het KNGF (Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie).

U kunt informatie krijgen bij het IKG (Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg). Of bij het LIP (Landelijk Informatiepunt voor PatiÎnten). Beide bureaus kunnen u adviseren hoe u het beste uw klacht kenbaar kunt maken.

Levert een gesprek niet het gewenste resultaat? Dan kunt u schriftelijk een klacht indienen. Of u kunt iemand machtigen namens u een klacht in te dienen. Een onafhankelijke commissie behandelt uw klacht. Stuur uw brief naar ÈÈn van de volgende instanties:

De Klachtencommissie van het KNGF
De Commissie van Toezicht van het KNGF
Het Regionaal Tuchtcollege van de overheid